Главная Работа с обращениями граждан
Работа с обращениями граждан

Родители (законные представители) могут обратиться с вопросами или предложениями:

  • лично в письменном или устном виде;
  • по телефону 8 (39031) 3 - 53 - 00;
  • посредством электронной почты - Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript ;
  • с помощью функции "Обратная связь" на официальном сайте Учреждения;
  • письменно через почту России на адрес Учреждения: Республика Хакасия, город Черногорск, ул. Октябрьская 116 А, индекс 655151.

Обращения от граждан принимаются к рассмотрению только в случае, если указаны:

  • фамилия, имя, отчество заявителя;
  • контактные телефоны заявителя;
  • дата и личная подпись заявителя;
  • почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).

Прежде чем подать обращение, просим Вас ознакомиться с Федеральным законом от 02.05.2016г. №59 - ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

На основании Федерального закона от 28.07.2017г. № 141 - ФЗ "О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" граждане за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.

Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:

 

  • вопросы, не относящиеся к ведению Учреждения;
  • нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
  • предложения рекламного характера;
  • не читаемый текст, не расшифрованные сокращения;
  • вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.

 

 

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан в МБДОУ "Лукоморье" от получателей образовательных услуг по телефону,

по почте (в том числе и электронной)

 

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 1 квартал 2019г.

Обратились на личный прием - 5

Поступило письменных обращений - 0

Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту - 0

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ - 1

Даны разъяснения - 4

 

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 квартал 2019г.

Обратились на личный прием - 6

Поступило письменных обращений - 0

Из общего числа письменных обращений поступило через электронную почту - 0

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ - 3

Даны разъяснения - 3

 

 

В МБДОУ "Лукоморье" работает Консультационный центр, где Вы можете получить бесплатную

консультацию специалистов:

Заведующий - Луцкив Александра Сергеевна,

Старший воспитатель - Онтужева Татьяна Александровна,

Медицинская сестра - Дроздова Светлана Яковлевна,

Инструктор по физической культуре - Тургульдинова Ирина Ивановна,

Музыкальный руководитель - Спирина Лилия Николаевна,

Учитель - логопед - Семешова Елена Викторовна,

Воспитатель группы раннего развития - Горчакова Наталья Леонидовна,

Воспитатель группы дошкольного возраста - Громовик Светлана Григорьевна.

 

График работы Консультационного Центра:

Вторник - 10.00 - 12.00

Четверг - 10.00 - 12.00

Предварительная запись к специалистам: 8 (39031) 3 - 53 - 00